Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 31.05.2025
Detail Expert s.à rl-s
Adresse: 43, rue Camille Polfer
SIRET: [SIRET-Nummer]
E-Mail: detailexpert@abinet.lu
Telefon: +352 / 621 723 945
Website: www.detailexpert.lu

1. Einleitung

Im Rahmen seiner Autopflege erhebt und verarbeitet Detail Expert s.à rl-s personenbezogene Daten seiner Kunden und Interessenten. Diese Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, schützen und weitergeben.

2. Erhobene Daten

Wir können die folgenden Daten erfassen:

• Vor- und Nachname

• Postanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Informationen zu Ihrem Fahrzeug (Marke, Modell, Kennzeichen)

• Geschichte der Dienste

Wir erheben nur die Daten, die für die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung unbedingt erforderlich sind.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen Daten werden verwendet für:

• Angebots- und Terminanfragen verwalten

• Bereitstellung von Detaillierungsdienstleistungen

• Rechnungsstellung und Buchhaltung verwalten

• Kommunikation mit dem Kunden (Terminerinnerungen, Angebote, Informationen)

• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

• Das berechtigte Interesse des Unternehmens (Kundenbindung, Sicherheit)

• Ihre Einwilligung (insbesondere zur kommerziellen Prospektion)

5. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden gespeichert:

• Während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung

• Anschließend werden sie für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren archiviert, sofern keine längeren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen

• Daten, die für Prospektionszwecke verwendet werden, werden 3 Jahre lang ab dem letzten Kontakt aufbewahrt

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben. Sie können übermittelt werden:

• An die technischen Dienstleister von [Firmenname] (Host, Abrechnungssoftware)

• An die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

7. Datensicherheit

Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Portabilität

• Widerspruchsrecht (insbesondere gegen die Verarbeitung zu Prospektionszwecken)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter detailexpert@abinet.lu und geben Sie dabei Ihre Identität an.

9. Cookies und Browserdaten

Wenn Sie unsere Website nutzen, können Cookies auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um Ihr Erlebnis (Statistiken, Navigation usw.) zu verbessern. Sie können diese über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder verwalten.

10. Änderung der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.